Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Velora Systems S.à r.l.-S, 22, rue Henri Tudor, L-4489 Belvaux.
Contact : contact@velorasystems.lu
2. Données collectées
- Données de compte (nom, e-mail, identifiant, société)
- Données d’usage de la plateforme (journaux techniques, actions)
- Données métier saisies par le client (véhicules, clients, documents) — traitées pour le compte du client
- Messages envoyés via le formulaire de contact
3. Finalités
- Fourniture et sécurisation du service SaaS
- Facturation et gestion de l’abonnement
- Support client et réponses aux demandes
- Amélioration du produit (statistiques agrégées)
4. Base légale
Exécution du contrat, intérêt légitime (sécurité / amélioration), et consentement le cas échéant.
5. Destinataires & sous-traitants
Hébergement : Fly.io. Paiements : Stripe (si activé). E-mail transactionnel selon configuration SMTP / Google Workspace. Les données métier d’une firme ne sont pas partagées avec d’autres firmes (isolation multi-tenant).
6. Durée de conservation
Pendant la durée du contrat, puis selon obligations légales (comptabilité, litiges).
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition — via contact@velorasystems.lu. Vous pouvez également saisir la CNPD (Luxembourg).
8. Cookies
Cookies de session nécessaires à l’authentification. Pas de publicité tierce sur le site vitrine.